A lo largo del día, los usuarios cambian constantemente de dispositivo: leen noticias de última hora en sus smartphones, ven un vídeo viral en su tablet o buscan información para irse de vacaciones a la playa en el portátil. Esto supone un reto para los profesionales del marketing: ¿cómo se puede dar con a la persona adecuada en el momento oportuno? Las soluciones de audiencia de Google ayudan a estos profesionales a llegar a los usuarios en función de los temas que les interesan mediante información valiosa obtenida a partir de millones de sitios web y aplicaciones de la Red de Display de Google (GDN) y de miles de millones de visualizaciones de vídeos de YouTube al día. Tanto si tu empresa quiere consolidar su marca como aumentar las ventas, podemos ayudarte a publicar mensajes relevantes para los usuarios en todas las fases de la ruta de compra. Las empresas pueden encontrar a la audiencia adecuada para los anuncios de display y de vídeo de Google con estas soluciones:
● Datos demográficos: llega a los clientes de los grupos demográficos que elijas, según la edad, el sexo, el estado parental, etc. Por ejemplo, una marca que promocione mochilas para la vuelta al colegio puede llegar a madres de entre 25 y 34 años.
● Audiencias afines: aumenta la notoriedad de marca y la interacción llegando a los usuarios que tengan intereses relevantes para tu marca. Por ejemplo, una marca de ropa de deporte puede dirigirse a los aficionados a las actividades al aire libre para presentarles su nueva línea de ropa de senderismo.
● Audiencias afines personalizadas: aumenta la consideración con una audiencia creada a medida para tu empresa. Por ejemplo, una empresa que haya desarrollado un videojuego de fútbol puede llegar a los aficionados de determinados clubs de fútbol.
● Audiencias en el mercado: atrae tráfico de calidad llegando a clientes que busquen información activamente y tengan intención de realizar una compra. Por ejemplo, un fabricante de productos de electrónica puede llegar a clientes que estén comprando una cámara.
Cada mes, los anunciantes de AdWords de todo el mundo lanzan cientos de miles de campañas usando estas soluciones de audiencia. Ford Nueva Zelanda, por ejemplo, usó las audiencias de Google para atraer a más compradores de automóviles a su sitio web. Como Ford quería llegar a los aficionados a los automóviles y aumentar la notoriedad de marca de sus vehículos, usó las audiencias afines. La empresa también quería llegar a los usuarios que buscaban información activamente y que estaban planteándose comprar un vehículo nuevo, por lo que usó las audiencias en el mercado. Utilizando el remarketing dinámico y estas soluciones, el número de visitantes del sitio web de Ford aumentó un 60% y se triplicó el tiempo que los usuarios pasaban en él.
Cameron Thomas, director de Marketing de Ford Nueva Zelanda, afirmó: «Con las audiencias de Google, pudimos llegar a los clientes en todas las fases de la ruta de compra. Esto nos ayudó a atraer hacia nuestro sitio web a los más interesados, con el consiguiente aumento de las ventas». Encontrarás más información en este enlace.
Los profesionales del marketing pueden conseguir resultados similares gracias a tres cosas que solo Google ofrece:
1. Información completa y útil sobre los consumidores de numerosas procedencias
Las audiencias de Google se crean usando datos de millones de sitios web y aplicaciones, que incluyen propiedades como YouTube, con más de mil millones de usuarios. Esto nos proporciona una gran variedad de contextos (como leer reseñas sobre hoteles, navegar con la aplicación de una inmobiliaria para encontrar una vivienda, ver vídeos de coches, etc.) que nos ayudan a saber qué interesa a los usuarios. Como los usuarios pueden controlar la experiencia, es más probable que vean anuncios útiles y relevantes para ellos.
2. Capacidad de diferenciar entre el entusiasmo de los usuarios y la intención de compra
Clasificamos millones de sitios web y aplicaciones de la GDN mediante el aprendizaje automático, y separamos los que indican «entusiasmo» de los que denotan «intención». Esto te permite conectar con los clientes en la fase adecuada de la ruta de compra en función de los tipos de los sitios web y las aplicaciones que visiten. Por ejemplo, si trabajas para una marca de electrónica que quiere mejorar su notoriedad, puede que quieras llegar a los usuarios que navegan por blogs de electrónica y ven vídeos sobre este tema para satisfacer sus ansias de conocimientos. Sin embargo, si tu objetivo es impulsar las ventas, tal vez prefieras llegar a los usuarios que buscan información sobre televisores de alta definición en sitios web de comparación de precios.
3. Datos en tiempo real que siempre están actualizados
AdWords actualiza las audiencias en tiempo real, añadiendo información cada vez que se publica un anuncio y quitando los datos que ya no reflejan los intereses actuales de los usuarios. Esto es importante para el rendimiento de tus anuncios, porque quien compra un billete de avión, no necesita hacer lo mismo al día siguiente. También podría darse el caso de un usuario que en invierno aspire a convertirse en chef y en primavera encuentre una actividad al aire libre que le apasione y a la que le dedique todo su tiempo.
Para ayudar aún más a los profesionales del marketing a llegar a sus audiencias, hemos puesto estas soluciones a disposición de todo el mundo en YouTube y DoubleClick. Tanto si quieres consolidar tu marca como impulsar las ventas, con las audiencias de Google puedes llegar a los usuarios adecuados en el momento oportuno en millones de sitios web y aplicaciones.
Publicado por Jon Krafcik y Max Maxwell, directores de Producto, AdWords
Source: Google AdWords
